当前世界环境

介绍

环境问题越来越重要，全世界社会之间的重要性。¹在开发新产品的过程中，由于企业在产品规划中考虑到与气候变化相关的风险和机会，气候变化成为一个具有战略重要性的问题。消费者对环境的认识和关注以及《京都议定书》、《蒙特利尔公约》等环境法规对世界经济产生了深远的影响。²在这种情况下，许多公司正在改变他们的整个业务流程，以环保，并拥抱绿色营销战略来定位他们的产品。这显示了商业思维向环境和社会的范式转变。^3.将可持续性整合到商业实践中，产生了多种益处，如产品分化，资源利用，增强的竞争优势和企业形象。^4,5,6,7.绿色产品和绿色过程创新推动公司的竞争优势。²企业的可持续性和连续性在很大程度上取决于企业处理环境问题的方式。⁸此外，环境投资展开了充足的有利可图的商机。⁹因此，走向绿色会给公司带来很多好处，比如节约成本、品牌认知度和竞争优势。

环境问题和可持续性导致产品类别的绿色品牌扩散。^10.以前的研究表明了环境知识与消费者行为之间的积极关系。^11.一些品牌定位策略包括环境友好，有机和节能等绿色举措。^12.绿色品牌消费者的经验益处，影响他们在环境保护方面需要满足，以及对社会福祉的贡献。^13.研究表明，消费者对社会和环境的内在关切驱动了保护行为。^14.与普通大众相比，绿色消费者更关心环境问题。^15日16此外，消费者也期望从环保产品的消费中获得自我表达的好处。^17,18自我表达作为一种心理动机，提高了绿色品牌购买的可能性。之前的研究也表明，对环保产品的态度是理解消费者对绿色品牌认知的一个重要变量。^{19日,20日,21日}因此，本研究调查了消费者关心环境，环境知识和感知自我表现利益对购买绿色品牌的态度和意图的影响。

理论背景与假设

环境问题

环境关注表明'人们意识到与环境有关的问题，并支持解决这些问题的努力，或表明愿意为解决问题作出个人贡献的程度。^22.如一般环境态度所提出的，环保消费的主要决定因素是价值观和环境问题。^23日,24日准备改变情绪和环境知识等级支持的行为定义了环境问题。^25.环境问题已被认为是对环境的影响的个人行为或集体行为的评估。^26.对环境的关注也表明了对环境保护的强烈态度。^27.环境研究从根本上是基于个人对环境的关注，这直接影响到亲环境行为。消费者对社会和环境的内在关注反映在保护行为中。^28.对环境的关注是消费者决策的一个主要因素。^29,30各种其他研究强调，环境问题影响环保产品的购买行为。^23日,31日消费者对环境的高度关注促使他们支持绿色产品，消费者在购买时也很容易选择绿色产品。^32.大量的实证研究表明，环境关注与购买意愿/亲环境购买行为之间存在很强的关系。环境关注正向影响绿色购买意愿和行为。^{20,31,33,34,35,36}在Choi和Kim的研究中，^34.对环境关注程度高的消费者比对环境关注程度低的消费者更愿意购买绿色产品。虽然大多数研究表明环境关注对消费者的绿色购买意愿有直接影响，但在Han等人的研究中。^19.和hartmann和apaolaza，^20.对绿色产品的态度充当环境关注与绿色购买意图之间的调解员。

环境知识

环境知识表明，在可持续发展所需的集体职责和导致环境方面或影响的关键关系所需的集体职责，人们对环境的认识程度有多少元化。^37.研究表明，环境知识与消费者行为之间的积极关系。^11日,38消费者对环境问题的了解程度决定了他们的购买行为，事实知识是态度形成的先决条件^39.．据凯里说⁴⁰环境知识改变环境态度，环境知识和环境态度都影响消费者的行为。个人对环境和绿色问题的了解通常与消费者的购买行为有关。^41,42Peattie^43.假设环境知识经常被认为是绿色消费者行为的主要激励因素。根据Mostafa^44.Rokicka,^45.消费者的环境意识对绿色产品的购买意愿有正向影响，而绿色产品的购买意愿又会导致亲环境行为。在Stern的研究中，^46.掌握了具体问题的个人以及如何采取行动以更好地处理它的人，与无知的人相比，更积极地从事。陈和刘^47.认为生态知识作为绿色购买意图的预测因子及其研究结果表明，中国生态知识的人们迫切愿意购买绿色产品。此外，在许多研究中，环境知识与对绿色产品的态度之间存在重大关系，这反过来影响消费者的绿色购买意图。^48,49,50,51

自我表现效益

除了功能和情感益处，消费者也会得到自我表现利益。^52.自我表现利益的概念是基于信号理论，这些理论使得消费者参与了环保产品的消费，因为它们具有社会可见性。^17.信令是指隐含地表达一个人对他人的偏好和个人特征的信息。根据Glazer和Konrad的说法，^53.信号传导的机会使个人以福利社会的方式消耗。具有促进环境行为的高信令产品的关联产生更高的自我表现益处^54.这种概念是通过研究象征性消费的研究良好的认可。^55.根据所罗门，^56.个人消费的产品定义了消费者的社会角色，消费者参与环保消费是为了表现出环保的态度。此外，消费者也可能参与环保消费，以表明他们的利他行为。范et al。^57.辩称，显着的利他主义有助于实现声誉，因为个人表现出他们愿意从事社会福利。地位和声誉的动机鼓励消费者购买绿色产品。^58.因此，自我表现益处与Pro环境消费和行为正面相关。

基于文献，提出了以下假设：

H_1：环境关注显著影响对绿色品牌的态度。

H_2：环境问题显着影响购买绿色品牌的意图。

H_3：环境知识显着影响绿色品牌的态度。

H₄:环境知识显著影响绿色品牌购买意愿。

H_5：自我表达效益显著影响对绿色品牌的态度。

H_6：自我表现效益显着影响购买绿色品牌的意图。

H_7：对绿色品牌的态度显着影响购买绿色品牌的意图。

图1：显示了代表我们七个研究假设的语料库的概念模型．

图1:提出的概念模型 点击此处查看数字

方法

数据收集

本研究中使用调查问卷调查，以验证假设和概念框架。从具有电子产品购买经验的270名印度受访者的便利样本中收集了主要数据。“消费电子产品”是对可持续行为有力致力于最大限度地减少环境影响的行业之一。该行业在绿色制造，设计和能源效率和清洁交付系统领域采取了一系列绿色举措。

表1:显示了受访者的人口构成。

测量

被调查者在李克特量表上对环境关注、环境知识、自我表达利益、态度和购买意愿的结构进行了评价，得分为5分(1=非常不同意，5=非常同意)。表2总结了研究中使用的构念的度量和来源。

表2:模型构建、调查方法和规模来源

结果

研究人员应用了结构方程建模（SEM）来验证概念框架和假设。通过应用SPSS版本20和AMOS版本21获得了经验结果。两级分析即测量模型和结构模型及其结果如下：

测量模型：可靠性和有效性

测量模型提供了关于研究中使用的构建体的可靠性和有效性的定量测量。为了评估构建体的收敛有效性，使用复合可靠性，因子加载，提取的平均方差（AVE）和Cronbach的alpha。

表3:测量模型:信度和效度

这些构念的信度和效度根据Fornel和Lacker的建议进行了检验。^64.所有构建体都显示出标准化因子加载以上0.5（范围为0.63到0.92），从而表明所有潜在变量之间的良好的会聚有效性。Cronbach的α用于测量从0.75到0.89的物品之间测量内部一致性，表明良好的一致性。^65.所有复合可靠性的所有值超越0.60的最小阈值。^66.Ave范围为0.49至.68，满足0.5的最低可接受限值。此外，方形多个相关性（SMC）也用于确保每个项目的判别有效性。每个项目的SMC值比其标准化因子加载少^64.并且该值也高于0.3的最小标准。^66.表3列出了所有这些值。

最后还验证了构建体中的判别有效性，因为提取的平均方差大于每个构建体的相关性。^67.表4总结了相关值和提取的平均方差的平方根。

表4:结构之间的相关性

注:对角线(粗体和斜体)表示提取的平均方差的平方根，其他条目表示相关性、平均值和标准差。* * p < 0.01

结构模型的结果

使用模型拟合的衡量标准测试结构模型的拟合统计的良好即：拟合指数（GFI）的良好，调整的拟合指数（AGFI），Tucker-Lewis指数（TLI），比较拟合指数（CFI），增量配合索引（IFI）和均方根近似法（RMSEA）。表5显示了统计结果的摘要。

表5:模型的卡方结果及拟合优度指标

*常规：来源：蒲耳和易^66.** AGFI标准:Chau和Hu^68.

在这些测量的基础上，研究结果表明，我们的建议模型具有合理的数据合适（χ²= 263.210（p = .000），χ²/df= 2.437, GFI=0.901, TLI=0.915, CFI=0.933, IFI=0.934, RMSEA= 0.07)。

该发现表明，环境问题（β= 0.15，P = 0.011），环境知识（β= 0.35，P = 0.000）和自我表现益效益（β= 0.55，P = 0.000）显着影响绿色品牌的态度。因此，H.₁， H_3.和H.₅得到支持。此外，发现环境涉及（β= 0.26，p = 0.000）和自我表现益处（β= 0.30，p = 0.000）对购买支持H的绿色品牌有重大影响₂和H.₆但环境知识对购买意图没有显着影响（β= 0.11，p = 0.115）。因此，H.₄不受支持。最后，对绿色品牌的态度对参与者购买的积极显着影响（β= 0.39，p = 0.000），它支持h₇（见表6和图2）。

表6:结构模型的路径分析

图2:结构方程建模分析结果。 点击此处查看数字

讨论

本研究的目的是了解消费者的环境问题，环境知识和感知对购买绿色品牌的态度和意图的自我表现利益的影响。结果表明，印度消费者和自我表现益处之间的环境问题显着影响了他们购买绿色品牌的意图。然而，调查结果不支持环境知识对购买意图的影响。此外，消费者的环境问题，环境知识和自我表现效益对绿色品牌的态度产生了积极影响，这反过来是积极影响购买意向。该研究的结果表明，越多的消费者对环境感到关切，他们越有可能购买绿色品牌。同样，如果是自我表达效益，消费者渴望地位和声誉越多，他们的购买绿色品牌就越高。环境知识虽然没有直接影响购买意图，但消费者的环境知识的增加可能导致积极的态度形成，这导致购买绿色品牌的意图增加。自我表现利益也很重要，主要是由于消费者源于导致环境改善的同时的心理效益。^20.

这项研究的结果对绿色品牌的营销人员有着直接的启示。首先，营销人员必须促进对环境保护的关注。对环境的高度关注将导致消费者对绿色品牌的偏好增加。第二，营销人员应该制定计划向消费者传授环境知识。环境知识水平的提高会对绿色品牌形成积极的态度，从而使消费者更愿意购买绿色品牌。第三，营销人员应该设计一个营销传播程序，告知消费者购买绿色品牌的自我表达利益。在这种情况下，通过对环保产品的炫耀性消费来实现地位和声誉的广告是非常有用的。

虽然本研究作为现有知识的补充，但仍有一些局限性。首先，这项研究侧重于电子产品的购买体验。进一步的研究可以考虑其他产品并与本研究相比。其次，本研究考虑了无法观察消费者环境问题，知识和自我表现利益的动态变化的横断面数据。未来的研究可以进行纵向研究，在一段时间内观察任何变化。最后，这项研究的参与者是印度消费者。未来的研究可以专注于其他国家的消费者并与本研究相比。

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