本文基于来马六甲旅游的游客的认知，研究利益相关者在马来西亚旅游发展中的作用。尽管游客对现有设施感到满意，但仍存在一些不足之处，如忽视传统问题、官僚障碍、可持续旅游的定义以及与当地社区的沟通问题。本研究旨在探讨历史名城马六甲的公共、私人和当地社区利益相关者在满足游客旅游发展需求方面所扮演的角色。研究结果表明，在马六甲可持续旅游发展中，政府、私人和当地社区利益相关者在满足游客需求方面发挥了积极作用。主要数据是通过调查收集的，通过采访135名受访者，基于他们对一套调查问卷的回答，以调查游客;对可持续旅游现有设施的看法。李克特量表数据分析和回顾利益相关者对游客感知的作用。研究结果表明，大多数游客对马六甲的旅游表现出积极的满意度和接受度。